作者:尹 晖 来源:本站原创 发布时间:2007-12-27
在一片文章中看到这样一句话:卖产品就别把产品当产品卖。仔细想这句看上去似乎有些让人难以接受的话,却是很有道理。
我们经常讲产品是有生命的,对于“产品是有生命”的理解是产品是有附加值,且附加值越高,产品的生命力、产品的利润乃至企业的利润就越高,企业就有越来越远大的前景。
这些都无可厚非,每一种产品对于消费者来讲它就是产品,但对消费者来说,他消费的却不一定是产品,越来越多的消费者在关注自己所购买的产品本身的一些特性之外,开始注重通过产品带给自己的感受。许多厂家和商家的理解是消费者消费的是产品的附加值,或者用他们的话说是品牌的附加值,这个“附加值”里面可能包含了诸如荣誉感、舒适、服务等内容。
很多产品单凭本身的功能卖不了它销售报表上所统计的数字,最明显的例子就是保健、健康用品。琳琅满目的保健和健康用品让人目不暇接,这个市场运作到现在已经在市场上产生了许多让人耳熟能详的品牌。众所周知,保健和健康用品的产品本身智能从一个或几个方面对人体的健康有益,比如增强免疫力、促进睡眠、缓解便秘等,但就产品本身的一两个功效是很难卖到上亿甚至几十亿的销售额的,但许多厂家和商家却用数字证明了这一点,这是为什么呢?我们可以看到,许多保健品的功效是被几乎全部的中老年人所认可、接受和需要的,形成了他们的基本消费利益,造成这种消费利益是有原因的,有健康观念不断更新的因素;中国人民传统的尊老爱幼的美德;中老年人的消费实力和更加理性的消费活动等等,这些是消费者进行消费的理由,或者说是消费者在享用着自己的这些利益。所以,某一种保健品凭借其一种有效的功效就可以创造巨大的利润。
当然,取得巨大销售业绩的前提还必须是厂家和商家将自己的利益和消费者的这种消费利益联系在一起,形成一条共同的价值链条,并不断的更新其含义,进一步的去发掘或是去创造消费者能享受到的更大的消费利益,才能真正将产品和消费者结盟在一起,实现越来越长久的发展。就产品而推产品、一味的广告轰炸智能取得很小的成功。意识到这一点的企业都取得了不俗的业绩。
一个产品在市场层面所产生的力量,也就是产品力,虽然有产品本身的质量、作用等因素、厂家的生产、技术和销售等因素的影响,但对产品力真正其主要作用的,我认为还是消费者的这种消费利益,提高了消费者对产品所带给他们的消费利益的认知程度,也就提高了产品力,提高了销售力,产品变得会说话。
我们在研究自己的产品销售的时候,可能更多的是关注销售方式、竞争策略、促销手段等技术因素,但对消费者这种思想上的认识可能仅限于为我们创造品牌的技术手段服务,是处于公司经营管理的从属位置。可是,这个点的文章做好了,线穿起来了,却可以用一个产品撬动大的市场。
目前的市场上是个品牌被滥用的年代。许多企业张口品牌、闭口品牌,品牌成了目标,甚至在此过程中用了很多看似是品牌提速、实则是杀鸡取卵的方式,为品牌所累,品牌成了口号。
一个企业,只有真正建立起自己与经销商、与客户或消费者的“经济共同体”,形成统一的价值链条,才能实现盈利的目标,并在此基础上进一步实现发展的目标,品牌随之形成。
以销定产、以市场为导向,究其根本,研究消费者真正的需求,真正的消费利益,而这些早就存在,我们没有发现。这应该是营销的起点。
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评论人:ben118 打分:50 分 发表时间:2008-1-3 16:49:44
· 好文章