我想大家都是搞企业的或者是从经济方面出身的，但是心理学大家是否了解呢？心理学在中国实际是我们拼了几十年。中华人民共和国成立以后，心理学和当时的学术和政治没有分开，认为心理学就是唯心的，所以我们一直受批判。但是这几年随着我们国家经济发展，社会进步，大家看到了，特别是企业界看到了心理学是必要的。特别是进入 21世纪开始强调以人为本，人的因素是我们竞争中最主要的问题，强调了人，也就强调了了解人，那么研究人们心理的心理学就变成一门很重要的学问，也是一门很热门的、大家都需要了解的学科。 
　　所以，我今天来讲讲心理测评。 
　　一、心理学以人为研究对象 
　　过去大家不太知道心理学，一说是学心理学的，有些人就躲你远一点，是不是要窥探我们的心理。甚至把心理学家跟算命先生看成是一样的。什么是心理学呢？我简单说一下，心理学以人为研究对象，先强调人的因素，所以心理学就是一个很重要的学科。那么，心理学以人为研究对象，研究什么呢？怎么研究人呢？研究人的身体？医学、生理都是研究人，研究人的身体和机能的，心理学以人为研究对象，研究的是人的心理，包括两个方面。一个方面研究人的心理活动的一般规律，我们一般是用实验方法。我们作为人，不管是大人，是小孩，是男人，是女人，中国人，外国人，心理活动都有一定的规律。但是研究心理学不像研究物理和化学，可以在实验室进行，人的心理活动是在脑内，不能直接观察，所以我们要通过实验，观察人的行为来研究。第二个方面我们说人与人之间心理还有个别差异。人心不同，各如其面，人和人不一样，不光是人和动物不一样。所以我们要做人的工作，要了解人。心理测评就是研究人们之间的个别差异。我们说研究个别差异，当然通过观察可以进行，我们观察了就知道这个人怎么样，这个小孩一看就知道很灵，这个人看起来怎么显得有点狡猾，这个人很老实，这个是观察法。再一个从材料，过去我们用人，先拿档案分析，拿学历来看，拿各种书面材料来看，这样来了解。但是我们说这些材料够不够呢？这仅是一个方面，但是更重要的，我们还应该了解他当下的内心的活动。因为书面反映的总是过去的情况，总是一个死的情况，他现在怎么考虑问题？到底他有什么特点？这是心理测验法。 
　　我们要讲心理学第二方面的研究，就是探讨个别差异。我们怎么探讨个别差异呢？我想用测验的方法，也就是我们现在所说的心理测评。我们用测评法，怎么来测呢？我们讲人的心理各不相同，人心不同，各如其面，为什么不同呢？我们说一部分是先天基因影响的结果，就是天生不一样，生下来就不同，因为基因不同。你看看孪生子，同卵双生就更相同，异卵双生就差多了，一家姊妹很多就差得远，如果不是一家的就差得更远。基因是有作用的，有的小孩一出生就闹，有的出生后放在婴儿室很老实，是不一样的。以上说的是先天的作用。另一部分是后天环境教育的影响。你总是处在某个环境之中。现在我们讲环境，胎儿发育这几个月也算是处于环境之中，所以我们现在开始重视胎教。胎教实际上是你影响胎儿的环境，实际影响到他。所以胎儿出生的时候已经是先后天都有一点影响了，纯先天的你找不到了。环境就是你的生活环境，另外就是教育。教育是有意识，有目的来对你施加影响。不接受教育的人，你的环境也会影响你，存在决定意识，你存在的环境必定要影响你，所以环境属于后天影响。现在大家都知道有先天和后天影响作用。大家都知道，在小的时候，尤其婴幼儿时期先天影响表现明显，一上学以后就是后天影响显得重要了。但是人到了老年以后，实际环境影响慢慢减少，后天开学也忘了，一些机能也衰退了，实际到老年，先天的影响又显得更重要一点。就是说先后天影响都有关系，只是在人生不同时期影响不一样罢了。后天怎么教育？青年人、中年人受环境影响很大。但是到了老年，学的那些东西都忘了，再学新的也学不进去了，那么先天的东西可能就表现更突出一点。这是讲差异的产生，反正不管怎么说，人跟人总是有差异，人不一样。 
　　我们说了解个别差异，现在我们讲心理测评，就是要了解人的个别差异，它的意义和作用在哪儿呢？我们讲要对人因材施教，这是至圣先师孔夫子提出的主张。教育虽然有共同的教育方针、教育目标、教育方法，课本都是共同的，但是不能忘记对学生要因材施教，因为每个人资质、兴趣、爱好、基础并不完全一样，从方向上，可能有人偏这个，有人偏那个，很不一样，所以教学方法也要求不一样，这就是因材施教。而对我们来讲，对企业来讲，我们要任人唯贤，量才使用，就是不同的人给他不同的工作，使他更好地发挥作用。既然人天生不一样，受的教育不同，你要使他更好地发挥，你必得了解他有什么特点，他喜欢什么，哪方面有长处，哪方面确实不行，我们使用时扬长避短，应该说这就是任人唯贤，量才使用，不是看死材料用人。我们说因材施教，就是扬长还要补短，成人的时候多半是扬长避短，发挥长处了。 
　　我们了解了人的不同特点，怎么来安排工作呢？这点大家要注意，就是“人职匹配”。我们一定要强调人和职匹配，人能胜任本职，才有价值实现感，同时他还能发挥，他还能发展。所以，下面就是强调个人发展了。做企业，不光是使企业发展，我们更重要的，还要使每一个人都发展，每一个人都满意他的工作，都能发挥他最大的长处。他得到发展，他会更喜欢这个企业，他会更珍惜这个职务，要把这个职务做好，这是一个相互促进的变化发展过程。我们讲如果你用人用得得当，使其职务提高，使他的工作做得更好，更有成绩，同时，个人也得到发展。过去我们很少问个人满意感，现在我们的测量表有一项叫工作满意度。过去我们强调人要服从分配，强调你的觉悟，那就是说硬着头皮也得做好，当然也可以做好。现在我们说要有满意感，让他自个儿满意。满意以后，他个人发展，我们讲双向选择，就是说因为到了青年以后，到了成人以后，人们关注的很难说光是工资，光是地位，常常人还关注个人发展。我们知道人们现在找工作，即使认为这个工作挺好，但是觉得对自己发展好像不利，就不去。是不是这样呢？个人怎么发展？这点我们从心理学的一个理论上去讲，就是从人文主义心理学，从马斯洛人的需要的学说去讲。大家应该知道作为一个人，他天生就有一系列的需要，而这个需要是按