给我一双专业的慧眼吧

很早的时候，应一家知名跨国企业的邀请，与一专业人士参观该企业产品的一次路演。路演的主题是企业品牌传播与产品推广。由于该企业品牌给人的一贯印象是高科技与高质量，为了增强其生活家电的亲切感，他们打出了“灵性科技”的概念。所以在路演现场，以图片的形式推出该企业品牌的光荣历史的同时，创意了一个很有趣味的活动。

激情欢快很有些专业水准的女子小提琴合奏后，一个年轻活泼的女大学生在教大家如何折叠鸽子、飞鹤，游人可自动领取各色彩纸，自己折叠后再交给工作人员，凭作品数目领取漂亮的各色气球。

活动地点是城市中心广场。场棚周围高挂着与活动道具一样的各色气球、纸鹤。那是一个周末，气候宜人，有许多人结伴出来逛街，或伴侣，或三口之家，或老少相携，其乐融融。很快，大家被活动吸引。只见游人散落地坐在广场的各个角落、阶梯上，认真地折叠。年轻人、老人、孩子等都参加进来了。很快，透明的大玻璃柜子里就放满了美丽的彩鹤、彩鸽等。伴随着孩子们欢快的笑声，广场上空飘扬的气球越来越多，气球上的白字清晰可见：灵性科技，XXX家电……。不断地有人举着气球走开，也不断地有人进来。渐渐地，这彩色的气球就成了一道道流动的风景，像彩虹飘散在这个城市的街道。

我们见过各种路演的。这显然是一场健康而具水准、用心而不露痕迹的路演。主人说他们已在全国各地进行，是市场部精心创意的一个模式化产品。有固定元素与流程，因地制宜组合。“导游”们是经过突击培训的某高校大学生们。“外行看热闹，内行看门道”。

“小提琴演奏是为了吸引眼球；个性之处在于叠纸鹤活动。这个活动可以达到几个目的：留住游人的脚步；延长他们停留的时间；自己动手换取气球，增强参与意识、体验过程与成功感，进而加深这次活动的印象，尤其是年轻的伴侣与孩子；气球是流动的广告，因为是自己灵巧劳动所得，所以会很珍惜，并会主动和乐以传播，尤其孩子，会一直珍放在家里。潜移默化的影响可想而知……活动形式与内容与产品营销内涵非常一致。”

一样的景致，专家一一解读，当时的我颇有些意外与惭愧。知识无处不在，很多时候我们是浮在表层看问题，而内在规模的把握与市场脉动的触摸才是最为重要的。

启发：作为一个拥有专业工作与责任的职业人，一定要炼就一双专业的眼睛，如此才能捕捉到最后价值的信息与知识，进而创造出新的受众最需要的作品，而自己也能在积累中进步。而这种学习无止境，时刻要提醒自己，不要让自己的思想生锈。

借我一双专家的慧眼吧

不久前另一个专家谈起这样一件事（他后来写成了文章）：晚饭后散步，走进一家新开张的超市逛，汰渍洗衣皂价格标签引起了他的注意：汰渍新上市三重功能洗衣皂２３８克重一块装是３.２元，按常理，两块装应当是６.４元或更低，但见二块装汰渍三重功能洗衣皂价超市标价竟然是６.９元。

是不是写错了？正在疑惑时，见旁边一位中年女顾客手中各拿一块洗衣皂，询问营业员价签是不是写错了，营业员看了看回答说，没错。

这位中年顾客把两块装的放下，拿着一块装的洗衣皂走了。

　　他心里打了一个很大问号。

　　一周后他特意再次来看，见价签依然如故。如果真的是价格标签写错了，一周后肯定会被改过来的。

　　专业的本能告诉他：这是一种促销手段。宝洁公司在这家新开超市对一块装产品进行特价促销，同时保持两块装产品原价不变，这样来刺激消费者购买一块装汰渍三重功能洗衣皂？

　　他联想到七八年前在一家晚报上看过一则新闻：有两个服装店紧挨着，卖着一模一样的产品，一个店贵，另一个店便宜。一男一女两个店老板常为争夺生意吵架，男的骂女的又笨又蠢，不会做生意，价格卖得这么低，还不亏死了？两个老板的大吵大闹，引起了路人的注意。人们明白情况后，都拥进女老板的服装店。男老板一看顾客进店了，心里偷着乐，原来这两个店都是他开的，女老板是他老婆。这不正是宝洁的翻版吗？（类似这样的故事版本还有很多）

　　他进而分析到：营销人中流传一句话，顾客要的不是便宜，要的是自己感到占了便宜。宝洁用二块装与一块装产品自己给自己打架，进而达到促销目的，就是这种心理的巧妙利用。（我有些理想化，一直不赞成“占便宜”这种消费心理描述，觉得这种对立的思维走得极至会误入歧途，不利于客商善意关系的建立。这样说也可能外行与偏激了）

听了这个故事后感觉同上，我的第一反应不是事情本身，而是想他怎么就看到了这个细节了呢？这种能力是如何培养的呢？而更进一步的认识是，术业有专攻，他不但有双专业的眼睛，还有专业的思维，并且几十年秉承一种专业看问题的习惯，跟踪一个问题捕捉到现象背后的大道，以至于秋毫必查。专家原来是这样炼成的。难怪有人批评我是猴子掰棒子。

启发：专业是在时间中用心磨练的。我们从事的职业都具有自己的专业性，而这种专业又多具有外延性，是与多个学科相关联的，如果我们的知识不能渊博，一定要有能力找到这种拥有专业知识的人才。

岁月赐予的有色眼镜

一个外地的校友来这里公干，本地的几个校友借此小聚。校友中有经商者、管理者、资深记者、研究学者等，很多久不见面，发现很有意思。因为是在新开发区一个饭馆，那个足不出户的研究学者竟然1个小时才找到地方，原来他就在饭馆附近鬼打墙一样来回兜圈子。而聚会时更多的时间则被资深记者占了，很多话题都围着他的引导转。他观点鲜明，语言犀利，很多事件本身在他叙述出来时就已经被他定了性。他一直在用批评的眼光评论着周围的一切变化。不禁想到，我们看到的新闻原来都是被记者们过滤过了的。而那位做着房产生意的校友则三句不离本行，很专业地给大家解读开发区的布局所以然，这个步行商业街为何这样建，那个楼盘开发的百年大计，商业店铺如何经营等，俨然“改革开放”的区域设计师，令在场的朋友感觉很是复杂（钦佩或者嫉妒，虽然这个饭局当然由他埋单），因为当前人们一个共识是：有钱才称得上是成功人士，一个人穷绝对是自己的过错，有才华的人更没有理由让自己饿肚子。而现实是，钱总是等着让少数人挣的。

我想说我的感觉是，他们都有值得称道的成就，那个研究学者在业内已很有些名气，但在这个城市的现代化区间却发生了眼障，让饥肠辘辘的校友等了一个小时；那个资深记者在一家全国知名的报纸上主导着分量很重的栏目，自然名气不浅，很显然带上了重度的有色眼睛，第二政府干预社会的意识很是自觉与强烈，精神可贵但难免偏激；而那个从商校友则带着贵重的金边眼睛，志满意得之间难免招徕“仇富”的眼光。（我自己因为是弱势，可以被忽略的，所以有机会做一旁观者。）

启发：愈是在某一领域追求执著，越容易走向偏激。岁月已经给每一个职业人带上了一副看不见的有色眼镜，给曾经勇于探索的你一条可以依赖的路径，给善于思想的你悄悄设下了智障。要时时提醒自己适当地放下这副岁月赐予的眼镜，给自己一个用别人的眼光看世界的机会。对于一个媒体，在保持个性价值的同时，注意这个平台的客观普适性，更是必要的。

是为启发，也为反思。